Kota Kupang, bkd.nttprov.go.id - Dalam rangka mewujudkan misi ke-5 Gubernur dan Wakil Gubernur Nusa Tenggara Timur terpilih yaitu Mewujudkan Reformasi Pemerintahan dan Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik maka Badan Kepegawaian Daerah Provinsi NTT membuat sebuah inovasi dengan judul Penyediaan Infografis Layanan Kepegawaian di BKD Provinsi NTT. Ide awal inovasi ini hadir karena ASN dan Masyarakat untuk mengakses mendapat informasi tentang pelayanan publik apa saja yang ada di BKD Provinsi NTT selain itu pengelola kepegawaian di BKD Provinsi NTT mengalami kendala untuk memberikan informasi dengan mudah dan cepat kepada ASN atau masyarakat.
Saat ini terdapat 25 Jenis Pelayanan Publik Yang Tersedia Di BKD Provinsi NTT Antara Lain Penerbitan Sk Tugas Belajar, Seleksi Pns Calon Penerima Tugas Belajar, Ujian Dinas Dan Ujian Kenaikan Pangkat Penyesuaian Ijazah, Penerbitan Sk Ijin Belajar, Seleksi Terbuka Jabatan Pimpinan Tinggi Pratama Lingkup Provinsi Ntt, Pengajuan Usulan Pengangkatan Pejabat Adminsitrasi Kab/Kota Se-Ntt Yang Menangani Kependudukan Dan Catatan Sipil, Pengangkatan Dalam Jabatan Fungsional, Pengurusan Kenaikan Jabatan Fungsional, Pemberhentian Dalam Jabatan Fungsional, Kenaikan Pangkat Pns, Pengusulan Pindah Pns Antar Instansi, Pengusulan Pensiun, Penyelesaian Kasus Pns Indisipliner, Penyelesaian Permasalahan Perceraian, Penerbitan Cuti Alasan Penting, Penerbitan Cuti Besar, Pengusulan Cuti Di Luar Tanggungan Negara, Penerbitan Cuti Melahirkan, Penerbitan Cuti Sakit, Penerbitan Cuti Tahunan, Pengurusan Karis/Karsu, Pengusulan Penghargaan Satya Lancana Karya Satya, Penilaian Kompetensi Manajerial Asn, Sumpah Janji Pns, Dan Pengurusan Dewan Pengurus Korpri Kab/Kota Dan Perangkat Daerah
Untuk dapat mengakses Infografis Layanan Kepegawaian pada BKD Provinsi NTT dapat dilakukan dengan beberapa cara, antara lain :
1. ASN atau Masyarakat berkunjung langsung ke Ruang Pelayanan Satu Pintu Badan Kepegawaian Daerah Provinsi NTT Lantai II Gedung Sasando yang terletak di Jalan Raya El Tari Nomor 52 Kupangdan bertemu dengan Pengelola Kepegawaian di bagian Informasi. Pelayanan di buka setiap hari kerja mulai hari Senin sampai dengan hari Jumat pukul 08.00 Wita – 16.00 Wita.
2. ASN atau Masyarakat mengakses informasi secara mandiri melalui website resmi BKD Provinsi NTT pada laman https://bkd.nttprov.go.id. Â Informasi tentang layanan kepegawaian terdapat pada menu Layanan. Akses informasi melalui website dapat dilakukan di mana saja, kapan saja dan oleh siapa saja dengan mengunakan perangkat teknologi terhubung internet seperti komputer, laptop, tablet maupun smartphone.
3. Informasi dapat diperoleh dari buku katalog infografis yang tersedia di ruang tunggu Layanan Satu Pintu BKD Provinsi NTT. Pada katalog terdapat informasi dalam bentuk grafis yang didesain dengan menarik dan mudah dipahami yang berisi informasi tentang layanan kepegawaian. Untuk memperoleh informasi layanan yang lebih lengkap dan terperinci bisa dilakukan scan pada barcode yang tersedia atau mengakses melalui link web yang terletak pada bagian kiri bawah halaman masing-masing layanan.
4. Informasi melalui Whatsapp Call Center BKD Provinsi NTT pada nomor 082 299 395 149. Layanan ini aktif setiap hari kerja mulai hari senin sampai dengan hari Jumat pukul 08.00 Wita sampai dengan 16. Wita.
“Saya merasa sangat terbantu dengan adanya inovasi ini karena saya bisa dengan cepat dan mudah memberikan informasi kepada tamu meminta informasi layanan kepegawaian baik yang berkunjung secara langsung maupun melalui whatsapp call center BKD Provinsi NTT.” Ujar Maria Priscyla Rohi, ASN pada bagian informasi ruang layanan satu pintu BKD Provinsi NTT
Hal senada juga disampaikan oleh ASN Dinas Koperasi, Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi NTTPak Arif Sikone mengatakan bahwa sebagai Pengelola Kepegawaian di Diskopnakertrans yang selalu berkoordinasi terkait urusan kepegawaian dengan rekan-rekan di BKD merasa lebih mudah dan cepat dalam mengakses informasi layanan kepegawaian karena bisa diakses kapan saja dan di mana saja melalui website resmi BKD Provinsi NTT.
Manfaat adanya penyediaan infografis layanan kepegawaian pada BKD Provinsi NTT adalah ASN/Masyarakat dapat mengakses informasi layanan kepegawaian dengan cepat dan mudah, Tersedianya informasi layanan kepegawaian di bkd provinsi ntt yang cepat, menarik, mudah dan murah, Pengelola kepegawaian di BKD Provinsi NTT bisa memberikan informasi layanan kepada ASN/masyarakat dengan mudah dan cepat dan manfaat yang terakhir BKD Provinsi NTT mendukung kebijakan pemerintah tentang keterbukaan informasi publik.
Dampak dari inovasi ini yaitu Memberikan informasi dan memperoleh informasi dengan cepat dan mudah, Menghemat waktu dan dan tenaga dalam mengakses maupun memberikan informasi dan Mengurangi intensitas pertemuan yang dapat mengakibatkan penyebaran virus covid-19.
Â
Penulis : Tri Selan